Tablaroca, pisos y azulejos: cómo dejar de perder trabajos por llamadas que no contestas
Si instalas tablaroca, pisos o azulejos, las llamadas llegan cuando tienes las manos ocupadas. Así una recepcionista con IA contesta y anota bien cada dato.
7 días gratis, cancela cuando quieras.
Cuando estás colgando tablaroca, cortando azulejo o nivelando un piso, no puedes soltar todo para contestar el teléfono. Tienes polvo en las manos, ruido de herramienta y a veces una escalera de por medio. Y justo en ese momento llama un cliente que quiere un presupuesto.
Si no contestas, muchas personas no dejan mensaje. Llaman al siguiente número que encontraron.
Las llamadas que más se pierden en estos oficios
- Presupuestos nuevos: “¿Cuánto cobran por terminar un sótano?” o “¿Instalan piso de vinil?”
- Reparaciones pequeñas: un hoyo en la pared, una loseta rota o una mancha de agua en el techo.
- Contratistas generales que buscan a alguien para un trabajo de varias semanas.
- Clientes que llaman en inglés con prisa y con una dirección difícil de entender.
El problema del inglés y la dirección
Anotar una dirección en inglés por teléfono, con ruido y con prisa, es difícil para cualquiera. Un número de casa mal escrito o una calle mal entendida significa llegar al lugar equivocado o no poder regresar la llamada.
Algunos consejos que ayudan: 1. Pide que deletreen la calle: “Could you spell the street name, please?” 2. Confirma el código postal: “What’s the ZIP code?” 3. Repite el número de teléfono antes de colgar. 4. Pregunta los metros o pies cuadrados aproximados y si hay fotos.
Lo que hace una recepcionista con IA
Una recepcionista con IA contesta cada llamada, las 24 horas, en inglés, en español o en ambos, como tú elijas. Toma el nombre, el número, la dirección con código postal y qué trabajo necesita el cliente. Puede hacer tus preguntas, como “¿Es tablaroca nueva o reparación?” o “¿Qué tipo de piso tiene ahora?”.
Después de cada llamada te manda un correo con el resumen, y si quieres, una alerta por texto. Puede agendar la cita en tu Google Calendar, y te puede transferir la llamada cuando quieres hablar tú.
Así terminas tu trabajo tranquilo, y cuando revisas el teléfono ya tienes todos los datos para regresar la llamada.
Pruébala en tu negocio
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The more you coach, the smarter it gets.
Every time you tap Coach this, your AI receptionist gets better. Keep coaching, and it learns to handle any call the way you would, even the strange ones nobody saw coming.
Other AI stays the same. Yours keeps getting better.
No vuelvas a perder una llamada.
Contesta en inglés o en español, toma bien los datos y te manda un resumen después de cada llamada. Sin saber de tecnología. ¿Preguntas? Escríbenos a info@thecolorofai.com.
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